Hauptmenü: Dashboard

Das Dashboard ist die zentrale Startseite deines Loyalista-Nutzerkontos. Nach der Anmeldung gelangst du automatisch zum Dashboard. Du kannst es außerdem jederzeit über Dashboard im linken Hauptmenü aufrufen.

Das Dashboard verschafft dir einen schnellen Überblick über die wichtigsten Aktivitäten und Kennzahlen deines Bonusprogramms. Es gliedert sich in verschiedene Kernbereiche: die Benachrichtigungen, die Status-Ampel, dein Abonnement sowie zentrale Kennzahlen und Auswertungen.

Loyalista- & Dashboard-Übersicht

Über das Hauptmenü auf der linken Seite navigierst du zu den verschiedenen Bereichen deines Loyalista-Nutzerkontos. Menüpunkte mit weiteren Unterpunkten lassen sich aufklappen, sodass du direkt zum gewünschten Bereich wechseln kannst.

Nachfolgend erläutern wir die einzelnen Bereiche des Dashboards.

Benachrichtigungen

Im Bereich Benachrichtigungen erhältst du einen schnellen Überblick über neue und wichtige Mitteilungen von Loyalista. Standardmäßig werden dir hier deine ungelesenen Benachrichtigungen angezeigt.

Über Alle anzeigen kannst du zusätzlich bereits gelesene Benachrichtigungen einblenden. Mit Ungelesene anzeigen wechselst du wieder zur Ansicht deiner ungelesenen Benachrichtigungen. Wenn du auf eine Benachrichtigung klickst, öffnet sich deren vollständiger Inhalt.

Du kannst einzelne Benachrichtigungen über das jeweilige Kontrollkästchen auswählen. Über das Kontrollkästchen im Tabellenkopf lassen sich alle angezeigten Benachrichtigungen gleichzeitig auswählen. Ausgewählte Benachrichtigungen kannst du als ungelesen markieren oder löschen.

Eine vollständige Übersicht über alle bisher empfangenen Benachrichtigungen findest du im Menüpunkt Benachrichtigungen. Weitere Informationen findest du in unserer Anleitung zu Benachrichtigungen.

Status-Ampel

Die Status-Ampel auf deinem Dashboard zeigt dir auf einen Blick, ob Wartungsarbeiten geplant sind oder aktuell durchgeführt werden. Tabelle 1 erläutert die verschiedenen Ampelfarben und deren Bedeutung:

Farbe	Bedeutung
Grün	Es sind keine Wartungsarbeiten im Gange oder geplant.
Gelb	Wartungsarbeiten sind innerhalb der nächsten 7 Tage geplant oder bereits im Gange. Der API-Zugriff ist jedoch nicht blockiert.
Rot	Wartungsarbeiten sind im Gange und der API-Zugriff ist blockiert.

Abonnement

Im Bereich Abonnement erhältst du einen Überblick über dein aktuell gebuchtes Paket und dessen Nutzung. Angezeigt werden das ausgewählte Abonnement, dessen aktueller Status sowie der monatliche Preis.

Zusätzlich siehst du, wie viele Bestellungen im aktuellen Abrechnungsmonat bereits über Loyalista verarbeitet wurden und wie hoch das in deinem Paket enthaltene Bestellkontingent ist. Die Anzeige erfolgt beispielsweise in der Form 4 von 500. So kannst du jederzeit nachvollziehen, wie viel deines monatlichen Kontingents bereits genutzt wurde.

Außerdem zeigt dir das Dashboard die verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungsmonats an. Der Abrechnungsmonat entspricht dabei nicht zwingend einem Kalendermonat, sondern richtet sich nach dem Zeitpunkt, an dem dein Abonnement abgeschlossen wurde. Dadurch kannst du besser einschätzen, ob dein verbleibendes Bestellkontingent bis zum Beginn des nächsten Abrechnungsmonats ausreicht.

Sobald 80 % des in deinem Paket enthaltenen Bestellkontingents erreicht sind, erhältst du eine Benachrichtigung von Loyalista. Eine weitere Benachrichtigung erhältst du, wenn das Kontingent vollständig ausgeschöpft ist.

Ist das Bestellkontingent für den aktuellen Abrechnungsmonat vollständig verbraucht, können deine Kunden weiterhin Punkte sammeln. Das Einlösen von Punkten ist jedoch vorübergehend nicht mehr möglich. Diese Einschränkung bleibt bestehen, bis ein neuer Abrechnungsmonat beginnt und dein Bestellkontingent zurückgesetzt wird.

Alternativ kannst du dein Abonnement auf ein größeres Paket mit einem höheren Bestellkontingent upgraden. Dadurch kann das Einlösen von Punkten wieder ermöglicht werden, ohne auf den nächsten Abrechnungsmonat warten zu müssen.

Weitere Informationen zu deinem Abonnement, den verfügbaren Paketen und den Kündigungsfristen findest du in unseren FAQs zu Preisen sowie unter Hauptmenü: Einstellungen.

Auswertungen

Im unteren Bereich des Dashboards erhältst du einen Überblick über zentrale Kennzahlen deines Bonusprogramms und kannst dessen Entwicklung analysieren.

Neben aktuellen Kennzahlen stehen dir Diagramme zur Verfügung, mit denen du ausgewählte Werte für unterschiedliche Zeiträume und Intervalle betrachten kannst. Für bestimmte Kennzahlen kannst du außerdem deine erfolgreichsten Kunden anzeigen lassen.

Eine ausführliche Erläuterung der verfügbaren Kennzahlen, Zeitintervalle und Auswertungsmöglichkeiten findest du in unserer Anleitung Erläuterung der Analysen & Daten.